Analítica Web
Amplifica tu presencia online y mejora la experiencia de tus clientes.
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- Enrollment:
- Inscripción Abierta
- Length:
- 8 semanas
Conoce en profundidad la analítica web para identificar información relevante de tus clientes.
Este curso de 8 semanas te preparará para supervisar el rendimiento de tu negocio online con confianza, dominando conceptos como la atribución, las cookies, el impulso del tráfico con SEO y SEM, el mapeo del recorrido del cliente y la medición de los KPI frente a los objetivos fijados. Ahora más que nunca, es importante comprender los aspectos técnicos de la analítica web y establecer un diálogo entre las partes interesadas.
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Gerentes, directores u otros profesionales de nivel medio con experiencia en marketing y/o email marketing. Asimismo, este curso beneficiará a aquellos profesionales que desean obtener mayor conocimiento del comportamiento de sus clientes, así como también personas con experiencia en UI o UX que quieren potenciar sus competencias en el campo del marketing.
Objetivos de Aprendizaje Para Convertirte en un Líder en Analítica Web
El seguimiento, el análisis y la optimización del uso de la web son fundamentales para mejorar los resultados empresariales y los estudios de mercado. Comprender cómo obtener y trabajar con esta información esencial te permitirá supervisar con confianza el rendimiento del negocio online y comunicar eficazmente los resultados a las partes interesadas.
Después de completar el curso, serás capaz de:
- Demostrar tu competencia en medición y análisis digital para completar una auditoría completa de un sitio web.
- Aplicar un mayor conocimiento del comportamiento y la intención de los clientes para resolver problemas.
- Identificar indicadores clave de rendimiento comunes y asignarlos a tus objetivos online.
- Crear una experiencia web bien pensada para los usuarios, incluida una presencia web fácil de encontrar.
- Medir el impacto de tu presencia online y crear cuadros de mando procesables.
- Identificar los medios para mejorar la experiencia del cliente, proporcionando recomendaciones para la optimización y el desarrollo continuo.
- Con los conocimientos adquiridos en este curso, estará un paso más cerca de obtener la certificación de Google.
- Obtener una credencial de la Universidad de Chicago que certifique la finalización del curso y formar parte de la red UChicago.
Plan de estudios
Aprenderás a:
- Comunicar la analítica web a todas las partes interesadas.
- Describir tu audiencia, el recorrido del cliente y la importancia y complejidad de expresar tu marca en Internet.
- Optimizar el SEO y el SEM para atraer tráfico a tu marca.
- Realizar una auditoría web completa y extraer información de tu plataforma de analítica web.
- Diseñar cuadros de mando acordes con las mejores prácticas y elaborar presentaciones impactantes para compartir tus conocimientos y recomendaciones con directivos y compañeros.
Metodologías y herramientas:
Características del formato online
- Módulos de aprendizaje interactivos y adaptados a tu agenda con una gran variedad de actividades, tareas y recursos.
- Sesiones en directo para aprender de forma colaborativa sobre el estado actual del sector, abordar problemas del mundo real y explorar soluciones realistas.
- Apoyo continuo de un asistente de instrucción para responder a tus preguntas y proporcionar feedback sobre tu trabajo.
Calendario semanal
Aprende sobre análisis 2.0 y 3.0, big data, datos de primera parte, los orígenes de la World Wide Web, gestión de la privacidad, medición centrada en el sitio y seguimiento en toda la web.
Explora audiencias, segmentación y personas; presencia de la marca en plataformas sociales y dispositivos móviles; el recorrido del cliente (la elipse de decisión), también conocido como “el nuevo embudo”; arquitectura de la información: sitio, organización, navegación e identidad visual; y los principios de la experiencia del usuario.
Obtén información sobre búsqueda pagada (SEM), otros medios pagados, redes sociales y compartir, y tus activos online "propios" como la búsqueda orgánica, SEO y clasificación.
Aprende a medir tu presencia online con una agenda de aprendizaje. Explora la instrumentación de medición y seguimiento, estrategias de medición para mapear KPIs a objetivos y representación visual del rendimiento vs. objetivos.
Profundiza en el comportamiento del cliente examinando lo que los clientes hacen en tu sitio mientras obtienes información sobre inteligencia competitiva y métricas de redes sociales para entender el “por qué”.
Descubre cómo mejorar el recorrido del cliente con técnicas de prueba del sitio y conceptos como Ceteris Paribus. Examina la economía de las pruebas: oportunidad de ganancia vs. riesgo (dinero en riesgo), pruebas multivariadas, pruebas en el mercado online, pruebas iniciales, validación del diseño del sitio y anticipación del rendimiento.
Profundiza en el recorrido del cliente aprendiendo sobre atribución digital, el impacto de la privacidad en la medición y análisis online, y las limitaciones de la atribución digital.
Aprende sobre las funciones de un experto en análisis digital: añadir visuales adecuados a tus presentaciones, crear diapositivas, presentar tus hallazgos, roles y responsabilidades.
Obtén una credencial en Analítica Web
Una vez completado con éxito este curso, los participantes recibirán credenciales certificadas por la Universidad de Chicago, incluyendo una insignia digital, como reconocimiento de su logro.
Conoce a tu instructor
Nuestros instructores, altamente cualificados, son líderes apasionados con años de experiencia en el sector y un conocimiento actualizado de las herramientas, tendencias y terminología más recientes. Gracias a su enfoque riguroso, su formación interdisciplinar y sus aportes innovadores, no solo ofrecen una experiencia de aprendizaje inigualable, sino que también desarrollan soluciones prácticas que transforman e impactan positivamente nuestro mundo.
Este curso regularmente cuenta con la experiencia de los siguientes instructores. Si deseas conocer quién será el instructor en la próxima convocatoria, no dudes en ponerte en contacto con tu asesor de admisiones.
David Cameron, MSc
Data and Marketing Analytics Expert
Dave Cameron cuenta con más de 25 años de experiencia en ciencia de datos y análisis predictivo. Trabajó en Nielsen Holdings, la empresa global de medición y análisis de datos, desempeñando funciones de vicepresidente en ciencia de datos, segmentación de clientes y metodología estadística.
Cameron...
Perspectivas Profesionales
En el panorama en constante evolución de la analítica web, los profesionales están a la vanguardia del aprovechamiento de los datos para impulsar la toma de decisiones estratégicas para las empresas en línea. Con el crecimiento exponencial de las plataformas digitales, la demanda de analistas web cualificados sigue aumentando, lo que ofrece abundantes oportunidades profesionales en diversos sectores. A medida que las empresas dan cada vez más prioridad a su presencia en Internet, el dominio de la analítica web permite conocer mejor el comportamiento de los consumidores y garantiza la competitividad y el éxito en el ámbito digital.
Es el salario base anual medio de un responsable de análisis web en EE. UU.
Es el valor estimado del mercado de la analítica web para 2026.
Es la CAGR proyectada de la industria de la analítica web hasta 2029.
Posibles puestos de trabajo para líderes con habilidades en Analítica Web
- Analista de negocio
- Consultor
- Analista de datos
- Analista de marketing
- Gestor de proyectos
- Analista web
- Desarrollador web
- Especialista en web